В интернет-магазине ASTORE.TM действует прозрачная и справедливая политика возврата товаров и гарантийного обслуживания, защищающая интересы каждого нашего покупателя.
1 14 дней на проверку и обмен
В случае обнаружения заводского брака или скрытых аппаратных дефектов вы можете обменять товар на новый либо запросить 100% возврат средств в течение 14 календарных дней со дня получения.
2 Условия для принятия возврата
- Сохранение товарного вида, оригинальной коробки, комплектации и инструкций;
- Целостность защитных заводских пломб и серийных номеров (S/N);
- Отсутствие следов механических повреждений, сколов, падений или попадания влаги;
- Наличие номера заказа в личном кабинете или квитанции об оплате.
3 Официальная сервисная гарантия до 1 года
На все сложные технические устройства (ноутбуки, видеокарты, ПК в сборе) распространяется официальное сервисное обслуживание сроком до 12 месяцев. Наш сертифицированный сервисный центр устранит любые технические неисправности.
4 Сроки и способ возврата денег
После проверки устройства специалистами сервиса средства возвращаются тем же способом, которым была совершена покупка (наличными курьеру или переводом на банковскую карту) в течение 1–3 рабочих дней.
